Kargo politikası
Kargo Politikası
Shawo Suede, siparişleri İzmir, Türkiye'den Türkiye'ye ve seçili uluslararası destinasyonlara gönderir.
Sipariş Hazırlama
Siparişler, ödeme başarıyla onaylandıktan sonra gönderime hazırlanır. Hazırlık süreleri ürünün stok durumuna, sipariş yoğunluğuna ve teslimat ülkesine göre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olduğu durumlarda takip bilgilerini içeren bir kargo onayı tarafınıza gönderilecektir.
Türkiye İçi Kargo
Türkiye içindeki siparişlerde standart kargo ücretsizdir.
Tahmini teslimat süresi, sipariş hazırlandıktan ve kargoya teslim edildikten sonra 1–3 iş günüdür.
Teslimat süreleri tahminidir ve kargo firmasının operasyonları, resmi tatiller, hava koşulları veya makul kontrolümüz dışındaki diğer nedenlerden etkilenebilir.
Uluslararası Kargo
Shawo Suede, seçili uluslararası destinasyonlara gönderim yapmaktadır.
Mevcut kargo seçenekleri, uygulanabilir kargo ücretleri ve tahmini teslimat süreleri, mümkün olduğu durumlarda ödeme aşamasında gösterilecektir.
Uluslararası teslimat süreleri; gümrük işlemleri, yerel kargo operasyonları, resmi tatiller veya makul kontrolümüz dışındaki diğer nedenlerden etkilenebilir.
Uluslararası Siparişler, Gümrük ve Vergiler
Uluslararası siparişler, teslimat yapılan ülke tarafından uygulanan ithalat vergilerine, gümrük ücretlerine, vergilere veya diğer masraflara tabi olabilir.
Ödeme aşamasında aksi açıkça belirtilmediği sürece bu tür ücretler alıcıya aittir ve Shawo Suede'e ödenen ürün fiyatına veya kargo ücretine dahil değildir.
Gümrük işlemleri zaman zaman tahmini teslimat süresinin aşılmasına neden olabilir.
Yanlış veya Eksik Adresler
Müşteriler eksiksiz ve doğru teslimat bilgileri vermekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşan ek kargo masrafları, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde müşteriye yansıtılabilir.
Kayıp veya Hasarlı Gönderiler
Siparişiniz hasarlı ulaşırsa veya taşıma sırasında kaybolduğu düşünülüyorsa, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Gönderiyi kargo firmasıyla birlikte inceleyerek uygun çözüm konusunda size yardımcı olacağız.
İletişim
Kargo veya teslimatla ilgili sorularınız için:
Shawo Suede
E-posta: export@shawosuede.com